Klantenservice en menselijke aanpak

Je zendingen lopen vertraging op en communicatie is vaag? Import4You fixt dit met realtime updates, vaste tarieven en achteraf betalen. Maak gratis een account aan en ship direct: https://lotgenotenpodcast.nl/Import4you-466a Hoofdstukken 01:33 – Nieuwe invoerheffingen: de regels die alles veranderen 02:50 – Geopolitiek: Suezkanaal, handelsoorlogen en onzekerheid 04:56 – Rotterdam ligt stil: de echte impact van stakingen 06:46 – De snelste route kiezen: luchtvracht of zeevracht 09:17 – Hoe je écht communiceert met Chinese leveranciers 11:49 – Black Friday chaos: wanneer voorraad je grootste vijand wordt 14:06 – Waarom Black Friday elk jaar opnieuw misgaat 16:33 – Golden Week: de week die je supply chain kan breken 18:33 – Chinees Nieuwjaar: de productie-stop die niemand ontloopt 20:00 – De kunst van communiceren met Chinese partners 22:12 – Logistiek in Nederland: hoe groot de keten werkelijk is 24:42 – Black Friday & luchtvracht: de prijs van snelheid 27:18 – De klantenkring en groei van Import4You 30:59 – Thierry in China sinds 2009: een ander perspectief 35:24 – Daniel’s start in e-commerce: van nul naar bouwen 39:35 – De geboorte van Import4You 41:39 – Het platform: de digitale backbone van forwarding 44:02 – Van China naar Nederland: het hele traject ontleed 47:42 – Het Import4You-dashboard: inzicht in elke stap 50:55 – Vaste tarieven: transparantie als strategie 54:19 – Partnerships & magazijnen in China 58:06 – Verantwoordelijkheid en incoterms 01:00:33 – Exportregels en BTW-nummers in China 01:03:29 – Keurenhoederen en de realiteit van valse testrapporten 01:05:39 – Strategie op zee: keuzes achter vrachtschepen 01:13:11 – Transportverzekeringen en risico’s die niemand ziet 01:15:22 – De Ever Given: het incident dat de wereld vastzette 01:16:57 – Exitstrategieën en de toekomst van Import4You 01:20:28 – Klantenservice: waarom menselijk contact wint 01:22:56 – De route naar de grootste expediteur van Nederland 01:25:23 – E-commerce in 2025: moeilijker, maar nog steeds mogelijk 01:27:46 – De risico’s van afhankelijk zijn van Bol.com Aflevering: 466