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Comment faire de son produit ou service un incontournable ? | #Leçon231
Le Podcast de Pauline Laigneau
L'importance des retours clients
Ce chapitre traite de la nécessité de recueillir des retours clients pour améliorer un produit ou service. Les intervenants soulignent que l'opinion des consommateurs est souvent plus pertinente que celle des experts, car elle reflète des comportements réels. Ils mettent également en avant l'importance de créer un lien authentique avec les clients et d'encourager la créativité dans l'entrepreneuriat.
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