CEO de Banamex: El banco avanza sin prisa rumbo a la OPI
La Estrategia del Día México
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Estrategias de Crecimiento y Confianza en un Mercado Competitivo
Este capítulo analiza la evolución de un banco en un mercado competitivo, enfocándose en la estrategia de Citi y Banamex. Se destacan las metas de captación de clientes jóvenes y la personalización del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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