La prise de décision : entre résolution de problèmes et mentoring

Ce chapitre distingue la résolution de problèmes de l'identification des causes profondes, tout en soulignant le rôle crucial du mentoring dans la prise de décision. Les intervenants partagent leurs expériences et stratégies pour mettre en place un système de mentoring efficace, inspiré de leur parcours dans le poker et les échecs.