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Crises como Oportunidades
Neste capítulo, explora-se como as crises criam oportunidades em meio ao pânico moral e incerteza. Os speakers discutem a gestão de crises, o impacto das redes sociais e a polarização resultante, além de analisar estratégias de marketing que emergem dessas situações. A importância do propósito e da construção de comunidades também é abordada, destacando a necessidade de um 'inimigo comum' para mobilização coletiva.