Dire non. Demander ce qu’on mérite. Garder son calme face à la colère.
Ça a l’air simple… et pourtant, combien d’entre nous y arrivent vraiment ?
Pourtant, la négociation, c’est notre quotidien : au travail, à la maison, dans nos relations.
Et si on apprenait à la pratiquer autrement ?
Mon invité du jour, Laurent Combalbert, ancien négociateur du RAID, a passé sa vie à gérer les crises les plus extrêmes.
Dans cet épisode, Laurent nous livre une véritable Masterclass de négociation : il nous montre comment appliquer ces mêmes principes à nos propres vies :
- Comment savoir défendre ses idées ?
- Comment poser ses limites ?
- Comment obtenir ce que l’on veut sans écraser l’autre ?
C’est un épisode concret, puissant et qui donne envie d’oser
Bonne écoute !
Notes et références de l’épisode :
Pour retrouver Laurent :
📚 Pour retrouver les livres écrits par Laurent Combalbert :
(lien affilié Fnac)
⏱ Chapitrage :
00:00 – Introduction
03:45 – Le vrai sens de la négociation (et pourquoi elle nous paralyse)
7:00 – Le conflit, moteur caché de la créativité
14:00 – Oser dire non avec empathie et assertivité
21:30 – Négocier, ce n’est pas manipuler
26:00 – L’art de poser les bonnes questions
33:30 – Maîtriser ses émotions : la méthode DAMÉ
43:00 – Préparation mentale et physique du négociateur
48:30 – Les pièges classiques : effet Colombo & target fascination
53:40 – Faire face à la mauvaise foi et au mensonge
1:00:00 – Négocier avec des personnalités agressives ou manipulatrices
1:05:30 – Le pouvoir du non : savoir quitter la table
1:12:30 – Conclusion : la phrase à retenir
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