“Je me suis rendue compte que quand je raconte l’histoire autour de mes produits, il se passe quelque chose. Un jour, je demande à une cliente qui adore ma marque pourquoi elle ne me laisse pas plus d’avis. Elle m’a répondu qu’elle ne savait pas écrire ce qu’elle disait avec le cœur. “

Laurent Kretz rencontre Emilie Brossier, cofondatrice de l’application Ekoo qui permet d’enregistrer une description audio de ses produits. Elle nous explique comment elle a eu l’idée de murmurer à l’oreille de ses clients et de leur donner la parole via des avis audio. Avec une augmentation moyenne de 40% du taux de transfo des commerçants qui utilisent Ekoo, Emilie nous explique aussi l’impact de ce support sur les ventes en e-commerce comme en retail. Elle nous donne pour finir des conseils pour s’emparer pleinement de ce levier marketing.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Se développer grâce à un nom qui fait écho à l’histoire de sa marque [08”30] ;
Booster ses ventes en Live Shopping non pas grâce à l’image mais à l’audio [09”30] ;
Avoir une bonne connaissance de son marché avant de se lancer [14”30] ;
Créer une chaîne de recommandations pour convaincre ses premiers clients [24”20] ;
Renforcer sa marque employeur grâce aux fiches de poste audio [37’40] ;
S’assurer que sa capsule audio soit bien visible pour maximiser son impact [40”40] ;
Augmenter son taux de transfo de 40% avec des fiches produits audio de 40 secondes [45”30].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne

#221 - PhotoRoom ; Les DOs and DONTs pour vos photos produits

La fiche produit audio d’un jean Jules

Peaulette

Alvo.market

L’épisode de GDIY avec le fondateur du Petit Ballon

Y combinator

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