Chatbot/IA générative pour techniciens sur le terrain

Morgane décrit le cas d'usage: RAG limité aux notices, interface vocale, gains de temps et tests anti-hallucination.

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Episode notes

Morgane Dawant est Chief Data & AI Officer d’ENGIE Solutions France, acteur majeur de la transition énergétique. Arrivée il y a douze ans en tant que Data Scientist, elle pilote aujourd’hui la stratégie Data & IA de l'un des 4 grands départements du Groupe.

On aborde :

🔥 La mise en place d’une gouvernance data pragmatique et orientée ROI

🔥 Le déploiement des cas d’usage IA (ex : chatbot pour les techniciens)

🔥 L’organisation des équipes Data & IA chez Engie

🔥 Son plus gros challenge : aligner 15 000 personnes

❤️ PARTENAIRE

Cet épisode est rendu possible par Arcane, le cabinet de conseil spécialisé sur la stratégie data appliquée au marketing qui travaille notamment avec Leroy Merlin, Decathlon ou encore Europcar Mobility Group.

👉 Ecouter l'épisode Quelle stratégie data adopter pour scaler sa performance marketing ?

👉 Recevoir l'article rédigé par Arcane pour connaître la méthode, les outils et l’équipe à mettre en place ici

👉 Contacter Denis sur LinkedIn ou par mail : denis@wearcane.com

📚 RESSOURCES

- Le LinkedIn de Morgane

- Le livre Chief Data Officer de Gilbert Ton et Alain Yen-Pon

- Le livre I.A 2042 - Dix scénarios pour notre futur

- L'édition spéciale Les plus gros challenges des leaders data invités sur DataGen de notre newsletter

🎬 CHAPITRES

00:00 L’orga des équipes Data

02:58 Contexte à son arrivée

04:28 Chantier 1 : Data Gouvernance