Eduardo Paulsen - ¿Cómo Ben & Frank revolucionó la experiencia de comprar lentes?, con Juan Lombana
¿Cómo funciona tu negocio?
00:00
La Participación Activa de los Fundadores
En este capítulo se analiza la importancia de que los fundadores estén involucrados en las operaciones diarias de su negocio, especialmente en áreas como el servicio al cliente. Se destaca que el contacto directo con los consumidores permite a los fundadores entender mejor sus necesidades y mantener la coherencia de la marca. Además, se discuten la delegación de responsabilidades y la estructura de co-liderazgo dentro de la empresa.
Transcript
Play full episode
