Quand le travail déraille : Bullshit jobs
Les Pieds sur terre
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L'illusion d'un environnement de travail positif
Ce chapitre explore l'expérience de l'auteur dans un open space agréable, mais met en lumière le stress et le manque de connexion humaine au sein de l'équipe. Le contraste entre l'image du poste et les tâches répétitives de télévente révèle la désillusion face à cette réalité professionnelle.
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