Quand le travail déraille : Les contrôleurs
Les Pieds sur terre
00:00
L'expérience humaine d'un contrôleur de train face à la verbalisation
Ce chapitre explore l'expérience d'un contrôleur de train à la SNCF, mettant en avant ses responsabilités et les dilemmes moraux associés à son rôle. L'intervenant décrit la complexité de la verbalisation et l'importance de son travail dans la lutte contre la fraude, tout en tenant compte des situations personnelles des passagers.
Transcript
Play full episode
