Die Herausforderungen der Rücksendungen im Online-Handel

Dieses Kapitel behandelt die Schwierigkeiten, die Online-Händler mit Rücksendungen haben, insbesondere bei Kleidung und Schuhen. Es werden sowohl die finanziellen Auswirkungen als auch der Missbrauch von Rücksendemöglichkeiten durch Kunden thematisiert und mögliche Unternehmensreaktionen darauf diskutiert.

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