424 - Les fondamentaux du management - Pierre-Cyril Denant
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Construire la confiance par le feedback
Ce chapitre explore l'importance de la création de la confiance et de la communication dans le management, en mettant l'accent sur les réunions individuelles. Il propose des stratégies pour donner un feedback constructif, tout en soulignant la nécessité d'une approche douce et régulière plutôt que coercitive. L'auteur insiste également sur le cadre en quatre étapes pour structurer ces échanges et favoriser un dialogue ouvert entre managers et collaborateurs.
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