176 - 4 Denkfehler bei der Einführung von KI und wie man sie vermeidet | Benno Löffler
State of Process Automation
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Management und KI-Entscheidungen
Dieses Kapitel beleuchtet die Entscheidungsfindung des Managements in Bezug auf Künstliche Intelligenz und deren Anwendung im Kundensupport. Es werden drei häufige Denkfehler identifiziert, die bei der Implementierung von KI entstehen können, und die Bedeutung evidenzbasierter Ansätze zur Verbesserung der Entscheidungsqualität wird hervorgehoben.
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