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La Puissance de l'Amélioration Quotidienne : Le Plan OPE

Ce chapitre explore le plan OPE, qui propose d'améliorer progressivement les performances des collaborateurs grâce à des efforts quotidiens de 1%. Il souligne l'importance de se fixer des objectifs ambitieux tout en privilégiant une culture de l'effort constant pour éviter le stress.

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