Ehrliche Entschuldigungen übernehmen Verantwortung

„War doch nur Spaß.“ Wenn dieser Satz fällt, ist in den meisten Fällen gerade etwas passiert, das gar nicht lustig war. Was hinter der Floskel steckt und wie wir aufrichtiger reagieren können.

Diesen Beitrag liest eine erfundene Stimme vor, geschrieben hat ihn Katharina Hilbich.

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