Expérience client en ligne et visualisation produit

En 2006, personne n’achète sur internet.

Mais Anne-Laure Constanza a une conviction.

Elle lance la toute première marque française de prêt-à-porter créée et développée en ligne : Envie de Fraise.

À une époque où Squarespace ou Shopify n’existent pas encore, elle construit tout de zéro.

En quelques années, Envie de Fraise habille des millions de femmes enceintes en France et dans le monde, de Carla Bruni à Nathalie Portman.

Malgré une entreprise rentable avec 20 millions de chiffre d’affaires en 2017, elle décide de vendre pour prendre soin de se ses enfants et sécuriser leur vie et leur avenir.

Anne-Laure reprend la maison Toulemonde Bochart en 2023.

La marque réalise 5,7 millions de chiffre d’affaires avec aucune présence en ligne.

Sa première décision : lancer le digital.

En deux ans, la marque a doublé son chiffre d’affaires, tout en restant rentable.

Dans cet épisode, Anne-Laure nous livre les dessous d’une stratégie de digitalisation bien rodée, fondée sur la qualité des produits et de l’expérience client.

TIMELINE:

• 00:00:00 Le secret pour transformer une idée en succès
• 00:11:24 Partir en Chine à 23 ans pour faire rayonner la France
• 00:17:51 L’échec visionnaire du “Made by Chinese” en France
• 00:24:02 La grossesse qui a révolutionné l’e-commerce
• 00:34:30 La pub audacieuse avec Carla Bruni qui a fait exploser la marque
• 00:44:16 Renoncer au rêve américain pour ses enfants
• 00:52:07 Comment digitaliser un groupe centenaire
• 00:59:10 Entreprendre pour ses enfants
• 01:06:53 Lâcher prise pour trouver l’équilibre
• 01:14:32 L’aventure qui a changé la vie de son fils
• 01:24:46 Comment doubler le CA d’une marque iconique
• 01:34:35 Pourquoi il faut savoir abandonner très vite
• 01:44:54 Défiler à Rio, son prochain challenge
• 01:55:31 Fuir le dév-perso pour une philosophie pratique

Les anciens épisodes de GDIY mentionnés :

• #4 - Bruno Lévêque - Le codeur fou qui a lancé Prestashop !
• #483 - Carlos Ghosn - Out of the box : masterclass business de l’évadé du siècle
• #488 - Valentin Kretz - Le vrai business des Kretz derrière la série Netflix
• #485 - Tibo InShape - Le Syndrome du personnage principal

Nous avons parlé de :

• Le site officiel de Toulemonde Bochart
• “Alors Carla, envie de fraises ou pas ?”
• Le documentaire d’Oscar et Arthur au Kilimandjaro
• Découvrir le Raid Amazones
• Bridgewater - le fonds d’investissement de Ray Dalio

Les recommandations de lecture :

• Quand la Chine s'éveillera, le monde tremblera - Alain Peyrefitte
• Penser contre soi-même - Nathan Devers
• La force majeure - Clément Rosset
  
  

Vous pouvez contacter Anne-Laure Constanza sur LinkedIn.

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