Agenturtransformation und Shared Value

In dieser Episode von „Regenerativ & Digital“ spricht Sebastian mit Peter Post – einem der erfahrensten Köpfe im deutschsprachigen UX-, Service- und Strategiedesign und seit vielen Jahren Treiber für digitale Kreislaufwirtschaft.

Nach über 18 Jahren bei der Digitalagentur "Scholz & Volkmer", wo er als Geschäftsführer maßgeblich prägte, wie digitale Produkte in Deutschland gestaltet werden, gründete Peter 2020 sein eigenes Studio. Sein Fokus: Circular Experience Design – also Services, die echte Kreisläufe ermöglichen, unterstützen und skalieren.

Gemeinsam beleuchten wir, wie er zu Nachhaltigkeit und zirkulären Geschäftsmodellen kam, warum Kreislaufwirtschaft für Unternehmen wirtschaftlich so attraktiv ist und welche Nutzungsmuster ihm in seiner täglichen Projektarbeit immer wieder begegnen.

Dabei zeigt Peter eindrücklich: Kreislaufwirtschaft ist kein „Öko-Konzept“, sondern schlicht gutes Wirtschaften. Unternehmen, die Materialien, Komponenten und Produkte im Kreislauf halten, sichern sich neue Umsatzpotenziale, reduzieren Risiken in Lieferketten und erhöhen ihre Resilienz.

Ein besonderes Highlight der Folge: Peters Einblicke in den kommenden Digitalen Produktpass (DPP) der EU – ein regulatorischer Gamechanger, der enorme Chancen für digitale Services eröffnet. Von Reverse Logistics über Refurbishment bis hin zu „Product-as-a-Service“-Modellen: Wir diskutieren, welche Hebel jetzt wichtig werden und warum gerade der Mittelstand hier enormes Potenzial hat.

Außerdem sprechen wir über die Circular Experience Library – den Open-Source-Methodenkoffer, den Peter samt über 70 Pattern kostenlos veröffentlicht hat. Warum er das tut? „Es geht alles viel zu langsam – wir müssen das Wissen breit ausrollen, nicht verknappen.“

Ein Gespräch voller praktischer Beispiele, strategischer Tiefenbohrungen und klarer Empfehlungen für alle, die Kreislaufwirtschaft nicht nur verstehen, sondern gestalten wollen.

Takeaways:

• Kreislaufwirtschaft ist vor allem eines: wirtschaftlich sinnvoll und werterhaltend.
• Digitale Services sind der Schlüssel, Zyklen wie Reuse, Repair, Refurbishment und Product-as-a-Service skalierbar zu machen.
• Der Digitale Produktpass (DPP) wird ab 2025 zum zentralen Hebel für Transparenz, Rückverfolgbarkeit und neue Geschäftsmodelle.
• Unternehmen profitieren mehrfach: durch neue Revenue Streams, bessere Resilienz und reduzierte Abhängigkeiten in Lieferketten.
• Open-Source-Tools wie die Circular Experience Library beschleunigen Innovation – und holen Service Designer:innen in die Verantwortung.
• Erfolgreiche Kreislaufprojekte scheitern selten an der Idee, sondern an internen Kompetenzen, Kultur und fehlenden Buy-ins.
• Reparatur und Wartung sind die unterschätzten Power-Pattern der zirkulären Wirtschaft.

Link zur Circular Experience Library: https://www.circular-experience-library.org/

E-Mail: peter@circular-experience.org

In eigener Sache

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acb.studio entwickelt digitale Produkte & Services – mit stetem Blick auf planetare Grenzen und gesellschaftliche Wirkung.

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"Regenerativ & Digital" zum Lesen bei unserem Verlag Springer/ Gabler: https://bit.ly/4lfgyB7