Kompleksitet og frustrasjon i offentlig sektor

Dette kapitlet utforsker utfordringene i Utenriksdepartementets organisasjon og hvordan ansatte opplever frustrasjon fra økende byråkratiske krav. Det adresserer også utdanningssystemets begrensninger, der dyktige studenter og lærere ofte blir hindret av administrative oppgaver. Gjennom erfaringer fra ulike profesjoner, diskuteres behovet for mer tillit og fleksibilitet for å fremme engasjement og kreativitet.