Sinnvoller Beitrag im Unternehmensalltag

In diesem Kapitel wird erörtert, wie Unternehmen ihren 'Purpose' zwischen Erwartungen und wertvoller Kommunikation ausbalancieren können. Es wird betont, dass auch alltägliche Dienstleistungen einen bedeutenden Platz in der Gesellschaft einnehmen und die individuelle Identität sowie der Werkstolz für kleine Unternehmen essenziell sind.