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Comunicación efectiva: el poder de las palabras

Efectividad KENSO

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Mejorando la Comunicación Efectiva

Este capítulo aborda herramientas y estrategias para conocer el perfil de comunicación de la audiencia y mejorar la efectividad en la comunicación. Se enfatiza la importancia de la empatía y se ofrecen recursos para la acción, así como la invitación a participar en una comunidad de aprendizaje.

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