Comunicación efectiva: el poder de las palabras
KENSO
Mejorando la Comunicación Efectiva
Este capítulo aborda herramientas y estrategias para conocer el perfil de comunicación de la audiencia y mejorar la efectividad en la comunicación. Se enfatiza la importancia de la empatía y se ofrecen recursos para la acción, así como la invitación a participar en una comunidad de aprendizaje.
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