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#120 Julia Bijaoui - Frichti - Devenir le Picard du frais

Génération Do It Yourself

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L'Art de la Marque et du Service Client

Ce chapitre met en lumière le lien étroit entre la marque et le service client dans le processus entrepreneurial. Il souligne l'importance d'une identité de marque cohérente et humaine pour établir des relations authentiques avec les clients, tout en partageant des stratégies innovantes. Les intervenants insistent sur la nécessité d'une expérience client mémorable et des interactions réfléchies pour fidéliser une clientèle moderne.

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