Erfolgsmessung im Business Process Outsourcing

Seriengründer Klaus Harisch beweist immer wieder, wie man sich als Newcomer gegen Monopole und mächtige Branchengrößen durchsetzt. Mit der Telefonauskunft 11880 hat er in den 1990er-Jahren ein Milliardenunternehmen aufgebaut. Das will er mit Yoummday nun wiederholen. Das Startup bringt die Gig-Economy ins Callcenter-Business – eine 400-Milliarden-Branche. Außerdem gibt es von ihm spektakuläre Storys über seine Werbedeals mit Verona Pooth und Paris Hilton, ein geplatztes Supplement-Business mit Boris Becker und das von ihm ersonnene Handy – kein Smartphone – mit nur einem einzigen Knopf.

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