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Episodio 16 Filosofía Kaizen como estilo de vida

Ruta a la Excelencia

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El poder de la observación en el Gemba

Este capítulo explora el concepto de Gemba y la relevancia de la observación efectiva en el trabajo. A través de una experiencia personal, se ilustran las dificultades en entender el verdadero propósito de observar y la importancia de diferenciar entre lo que agrega valor y lo que no en los procesos laborales.

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