Meesterlijk Onderhandelen

Dit hoofdstuk behandelt essentiële technieken en strategieën voor effectieve onderhandelingen, van het begrijpen van tegenpartijen tot het belang van tijd en geduld. Het benadrukt de rol van cultuur en emoties in het onderhandelingsproces, evenals praktische tips om beter te onderhandelen. Aan de hand van persoonlijke ervaringen worden belangrijke lessen geïllustreerd, waaronder het gebruik van humor en de dynamiek tussen partners tijdens onderhandelingen.