Transiciones en el Liderazgo de Starbucks

Este capítulo explora el reciente cambio de CEO en Starbucks y su impacto en la empresa, en medio de presiones de inversores activistas y desafíos operativos. Se analiza la influencia de Howard Schultz y las lecciones aprendidas de su experiencia en la gestión, incluyendo la importancia de las relaciones personales en el liderazgo. Además, se discuten las expectativas del nuevo CEO y los retos que enfrenta, especialmente en mercados críticos como el chino.