Die Balance zwischen Innovation und Sicherheitsbedürfnis im Marketing

In diesem Kapitel wird die Offenheit der Kunden für neue Marketingstrategien sowie das Spannungsfeld zwischen Sicherheitsbedürfnissen und Innovationsbereitschaft untersucht. Anhand der Beauty-Marke Cosnova wird erläutert, wie Unternehmen durch Experimentieren mit Webshop-Inhalten ihre Verkaufsseiten optimieren können.