Inge Ådland om datadrevet bank og finans
Digital Forretningsforståelse
00:00
Endringsledelse og motstand mot nye systemer
Kapittelet utforsker hvordan man kan lede endringsprosesser i organisasjoner, særlig når det gjelder å få ansatte til å ta i bruk nye systemer. Gjennom en konkret erfaring med implementeringen av et nytt kundebilde belyses motstand og viktigheten av opplæring.
Transcript
Play full episode
