
Hilton contra Marriot | Los nuevos viajeros | 4
Guerras de Negocios
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Intro
Este capítulo analiza la crisis que afecta a la industria hotelera en Estados Unidos tras los ataques del 11 de septiembre de 2001. Se comparan las estrategias de Marriott y Hilton frente a cambios en las preferencias de los viajeros que buscan experiencias más auténticas.
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