Vertrauen, Verantwortung, Veränderung – drei Begriffe, die zentral sind, wenn Unternehmen über den Einsatz von KI-Agenten nachdenken. In dieser Folge spricht Jens mit Michael (Head of AI Go-To-Market bei ServiceNow) darüber, wie genau dieser Wandel gelingen kann: mit realen Use Cases, ehrlichen Einschätzungen und einem klaren Blick auf Chancen und Grenzen.
Du erfährst:
- Wie Unternehmen den Einstieg in KI-Agenten finden – und worauf sie achten sollten
- Warum Vertrauen und Human-in-the-Loop zentrale Faktoren für erfolgreiche Automatisierung sind
- Welche Rolle ServiceNow dabei spielt, wenn Agenten produktiv eingesetzt werden
- Wie KI nicht nur Prozesse beschleunigt, sondern Menschen im Alltag entlastet und inspiriert
Ein Gespräch für alle, die verstehen wollen, wie echte Transformation mit KI funktioniert – nicht in der Zukunft, sondern heute.
