Der Delta-Concierge: Ein virtueller Reiseassistent für den Fluggast

In diesem Kapitel wird der innovative Delta-Concierge von Delta Airlines vorgestellt, der Fluggästen als virtueller Assistent während ihrer Reise zur Seite steht. Zudem werden die Herausforderungen in Bezug auf Datenschutz und technische Integration erörtert, die mit der Umsetzung dieses Konzepts verbunden sind.