Der Kunde ist inzwischen schon interessant mit Dr. Hans Dohrmann
Bock auf Kunde - der pinops Podcast!
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Kundenverständnis im digitalen Handel
Dieses Kapitel thematisiert die Wichtigkeit des Verständnisses für Kundenbedürfnisse in Unternehmen und die Herausforderungen, die dabei auftreten können. Es wird ein Ansatz vorgestellt, um Entscheidungen datenbasiert zu treffen und die Rolle von Mitarbeiterteams bei der Gewinnung von Kundeninsights zu beleuchten.
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