KPIs prioritaires: leads, MRR et NPS

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Dans cet épisode, Caroline Wisniewski, ex-Director Global Growth et désormais Product Director chez Doctolib, partage les coulisses d’un changement profond de paradigme : passer d’un modèle sales-driven à une croissance hybride, pilotée par le produit.

Vous découvrirez :

• Pourquoi Doctolib ne dispose pas d’un CMO et comment les fonctions marketing sont réparties entre plusieurs départements.

• Comment l’équipe growth structure des expertises transverses (CRM, Paid, Product Marketing) pour scaler sur plusieurs marchés.

• Les limites d’un modèle historique hyper-sales face aux enjeux de scalabilité, d'efficacité et de rentabilité.

• Les leviers mis en place pour activer une stratégie Product-Led Growth (freemium, free trial, fencing, in-product marketing).

• Les dilemmes liés à la modularisation produit, au pricing et à la stratégie de monétisation à l’échelle européenne.

Un retour d’expérience riche sur la complexité de faire évoluer un modèle économique dans une scale-up en hypercroissance.

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QU'EST-CE QUE BULLDOZER ?

Bulldozer maximise la performance marketing & commerciale des PMEs et Scale-Ups sur l'ensemble de leur funnel. Notre modèle hybride agence/collectif nous permet d’accéder aux meilleurs talents du marché et d’agir sur l’ensemble des leviers de performances de nos clients (Outbound, Paid, SEO, ABM, RevOps, Data…).

En 2 ans, notre forte visibilité sur les réseaux, notre pool de talents ainsi que notre vision à 360° du growth nous ont permis d’avoir une forte croissance et d’attirer 200+ clients (Aircall, Alma, Sunology, Hexa…).

Sur les années à venir notre ambition est forte : concevoir et opérer des stratégies “growth” qui font référence dans le monde et ainsi devenir un leader sur le sujet d’ici 2030. Pour travailler avec nous 👉 https://bulldozer-collective.com/

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00:00 : Le rôle de Caroline chez Doctolib

04:25 : Pas de CMO dans l’organisation

08:10 : Transition de sales-led à product-led

12:30 : Impact d’un modèle PLG sur le funnel marketing traditionnel

17:40 : Problèmes d’attribution

21:55 : Billing pour scaler proprement

26:15 : Management de la data

31:00 : “Scalabilité produit” dans un modèle comme Doctolib

36:20 : Comment sont structurées les équipes Growth, Produit, Data

41:45 : Arbitrage entre GTM et scalabilité produit

46:30 : Les expérimentations

51:10 : Ce qu’elle aurait aimé savoir avant de prendre ce rôle

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.