Desafíos en Entornos de Ocio

Este capítulo explora la conducta de grupos de edad, especialmente padres y adolescentes, en entornos de ocio, resaltando comportamientos desafiantes ante las reglas. A través de ejemplos y anécdotas, se analizan dinámicas sociales complejas y la frustración que pueden generar en quienes ofrecen servicios. También se reflexiona sobre la figura del 'tocapelotas', aquellos que critican y señalan errores, y cómo este comportamiento afecta las interacciones en diversas situaciones.