L'art de la répartie

Ce chapitre explore l'importance de l'écoute active et de la préparation dans l'art de la répartie. Les intervenants partagent des techniques et des conseils pratiques pour améliorer cette compétence, illustrant leur propos avec des exemples personnels et historiques. Ils discutent également des enjeux de la répartie et de son impact sur les interactions sociales, tout en mettant l'accent sur le respect et la bienveillance.