Bagagiste : Lutte pour les Pourboires

Ce chapitre détaille l'expérience d'un bagagiste dans un hôtel, explorant les défis liés aux bas salaires et à la compétitivité autour des pourboires. Il met en lumière les compétences sociales indispensables pour maximiser ces pourboires et les tensions créées par la répartition inégale des gains. À travers ces réflexions, l'intervenant exprime son dégoût pour un environnement de travail individualiste et injuste.