186 - Technology Business Management: Wie man sicherstellt, dass IT-Ausgaben den maximalen Mehrwert für ein Unternehmen liefern | Jens Vorsatz & Josef Petzenhammer
State of Process Automation
Die Wertschöpfungskette in IT-Organisationen
Dieses Kapitel beleuchtet die Wertschöpfungskette in IT-Organisationen und hebt die Bedeutung der Ressourcennutzung hervor. Es wird erklärt, wie durch die Integration von Informationen aus verschiedenen Tools ein besseres Verständnis der Kosten und Nutzen von IT-Dienstleistungen entsteht.
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