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L'Importance de l'Analyse Concurrentielle
Ce chapitre souligne la nécessité d'une analyse concurrentielle régulière pour toutes les entreprises, en détaillant une méthode en cinq étapes pour la réaliser efficacement. Les intervenants discutent de l'utilisation d'outils appropriés pour organiser les données et identifient des critères clés dans le processus d'achat des consommateurs.