
Wann habe ich meine User verloren? | Im Gespräch mit Marcus Wegener
AI or DIE
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Herausforderungen des Self-Service im Unternehmen
In diesem Kapitel wird untersucht, wann Nutzer bei der Nutzung von BI-Tools verloren gehen und ob Self-Service eine effektive Lösung darstellen kann. Die Sprecher diskutieren die Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Nutzer und der Realität sowie die zentrale Rolle der IT und die Notwendigkeit clearer Kommunikation. Zudem wird die Bedeutung von Datenkompetenz hervorgehoben, um Benutzer in die Lage zu versetzen, selbständig mit Daten zu arbeiten und effektive Arbeitsabläufe zu fördern.
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