L'art de la répartie et de l'acceptation des compliments

Ce chapitre aborde les subtilités de la répartie et de l'acceptation des compliments, montrant comment une réponse appropriée peut transformer une interaction. Les intervenants examinent aussi la possibilité de développer cette compétence par l'entraînement tout en reconnaissant que certains réussissent plus naturellement.