Attention, ça décoiffe : 85 000 collaborateurs, 50 pays, une croissance supérieure à 20% par an, quelques LBOs et 30 acquisitions en 10 ans. Wow.
Vous ne connaissiez pas Webhelp ? Cofondé par Frédéric Jousset, ils sont numéro un de la gestion et de l’expérience client externalisée en Europe.
L’histoire de Webhelp à elle seule est déjà folle mais on ne s’arrête pas là.
Vibrer, frissonner et rechercher des sensations fortes, tel pourrait être le credo de Frédéric Jousset. Quand je lui demande de se présenter voilà ce qu’il me répond : entrepreneur, junkie de l’adrénaline et passionné par l’art.
Frédéric Jousset c’est une fusée, il fait tout à fond.
Comment arrive-t-il à racheter autant de sociétés ? Quels sont ses secrets pour réussir les rachats et les intégrations ? Comment construire un modèle organique très fort dans son entreprise ? Son plus grand conseil ? Savoir saisir les opportunités, se projeter dans le futur et toujours se demander si on regrettera de ne pas avoir agi.
Si son nom ne vous dit rien et que Webhelp ne faisait pas parti de votre radar, embarquez avec moi le temps de cet épisode, vous allez être propulsé dans une autre dimension.
Solenne, Jean-Baptiste, on vous embrasse.
Pour joindre Frédéric c’est sur LinkedIn
TIMELINE :
- 00:02:29 : L’Everest en express
- 00:18:44 : Art explora
- 00:34:19 : 30 acquisitions en 10 ans
- 01:05:26 : Pause café
- 01:13:02 : Maintenir son employabilité
- 01:19:18 : Le service militaire et l’Oréal : deux passages formateurs
- 01:41:08 : Webhelp des débuts de science-fiction et de l’exécution
SHOW NOTES
Des livres à lire :
On a cité l’épisode de GDIY :
La musique du générique vous plaît ? Merci Morgan Prudhomme ! Contactez-le sur : https://studio-module.com.
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