New York City, am 11. September 2001. In Folge der Anschläge am World Trade Center brechen sämtliche Telekommunikationsnetze zusammen. Nur das Netz des BlackBerry-Herstellers Research in Motion (RIM) läuft noch. Im Moment einer der größten Katastrophen der neueren Geschichte bewährt sich BlackBerry und gewinnt damit viele Anhänger von der Wall Street bis zum US-Kongress. Die beiden Co-Geschäftsführer von RIM, Mike Lazaridis und Jim Balsillie, haben das erste mobile Endgerät entwickelt, mit dem geschäftliche E-Mails auf einem tragbaren Gerät abrufbar sind. Eines Tages bekommt Apple-Gründer Steve Jobs den klobigen BlackBerry in die Hände und erkennt seine Chance. Damit beginnt die Rivalität der beiden innovativen Unternehmen.
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