Die Herausforderung individueller Beratung in sozialen Medien

In diesem Kapitel wird die Problematik beleuchtet, dass Klienten in sozialen Medien oft sofortige Antworten erwarten, ohne dass Experten die nötigen Informationen haben. Mithilfe einer Analogie zur Autoreparatur wird erklärt, warum eine persönliche Untersuchung entscheidend ist, um angemessene Lösungen anzubieten.