Verschiedene Modelle der technischen Dokumentation in Unternehmen und ein Aufruf zur Unterstützung

Dokumentation: Jeder braucht sie, keiner will sie schreiben

Vielen Software-Entwickler⋅innen ist eins nicht bewusst: Technisches Schreiben ist eine Profession. Ein eigener Beruf. Denn es ist eine Kunst, Dokumentation so zu schreiben, dass sie auch gelesen und genutzt wird. Die Kunst, komplexe technische Informationen schnell zugänglich zu machen.

Doch wie macht man das denn nun genau? Darüber sprechen wir mit Jana Aydinbas. Jana ist von Beruf Technical Writerin. Wir klären die Unterschiede zwischen Technical Writing und normalem schreiben, geben Einblick in das Berufsfeld, widerlegen klassische Mythen die Software-Entwickler⋅innen gegenüber dem Schreiben von Dokumentation haben, und lassen uns erklären, was eigentlich eine gute und professionelle Dokumentation ausmacht und wie man selbst den eigenen Doku-Skill verbessern kann.

Bonus: Jira Tickets lesen ist gleichzusetzen mit investigativem Journalismus

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Links

• Jana Aydinbas auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jana-aydinbas/
• Google Season of Docs: https://developers.google.com/season-of-docs?hl=de
• Vortrag: Daniele Procida - Always complete, never finished: https://www.writethedocs.org/videos/portland/2021/always-complete-never-finished-daniele-procida/
• Write the Docs Website: https://www.writethedocs.org/
• Write the Docs Slack: https://www.writethedocs.org/slack/
• Write the Docs Guide: https://www.writethedocs.org/guide/writing/beginners-guide-to-docs/
• Write the Docs Meetups: https://www.writethedocs.org/meetups/
• Diátaxis (Framework für Softwaredokumentation): https://diataxis.fr/
• The Good Docs Project (Templates, Prozesse und Beispiele): https://thegooddocsproject.dev/
• 5C’s of Technical Writing: https://medium.com/technical-writing-is-easy/5cs-of-technical-writing-7e5039917801
• Stripe Documentation: https://docs.stripe.com/
• React Quickstart Guide: https://react.dev/learn
• tekom “Was ist technische Kommunikation?”: https://www.tekom.de/technische-kommunikation-das-fach/was-ist-technische-kommunikation

Sprungmarken

(00:00:00) Technical Writing mit Jana

(00:04:26) Dokumentation schreiben, aber Hauptberuflich: Warum?

(00:05:51) Technical Writing, normalem Schreiben und Redakteure und

(00:09:17) Jira-Research und Dokumentation im Software Development Lifecycle

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(00:44:16) Dokumentation für Hardware

(00:47:31) Dokumentation im Open Source Bereich

(00:50:54) Read the docs und Write the docs

(00:53:37) Dokumentations-Best-Practices zum selber anwenden

Hosts

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• Andy Grunwald (https://twitter.com/andygrunwald)

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