Wat maakt conflicten erger en hoe voorkom je dat?

Voordat conflicten in organisaties ontaarden in een luid conflict, zijn het eerst vaak stille conflicten. Conflicten die eigenlijk niet zichtbaar zijn, maar wel aanwezig. Maar hoe herken je die nou? En wat doe je er aan? Interventiekundige Shirine Moerkerken weet daar alles van. Ze schreef onder meer het boek Conflict eren en gaat in deze aflevering van de Boom Management Podcast in gesprek met Eduard van Brakel. Over stil conflict dus. En over de essentie van een conflict: het samen verschillen. En over waarom het soms nodig is om een pain in the ass te zijn.