Haftnotiz statt App: Wie sich der deutsche Staat selbst ausbremst
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In diesem Kapitel wird die frustrierende Erfahrung des Autors beim Anfordern einer Geburtsurkunde geschildert. Die Anekdote dient als Beispiel für die Ineffizienzen und Herausforderungen, die im deutschen Staatsdienst häufig auftreten.
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