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Negociación efectiva: mejora tus habilidades en 5 pasos

Efectividad KENSO

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La Negociación Colaborativa

Este capítulo explora la negociación como un proceso colaborativo en lugar de un enfrentamiento. Se centra en la importancia de mostrar buena fe, establecer conexiones auténticas y comprender la comunicación no verbal. También se presenta la técnica del 'espejo' para fomentar la empatía y mejorar los resultados de las negociaciones.

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