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KI Agenten

INNOQ Podcast

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Intelligente Agenten im Kundenservice

In diesem Kapitel wird das Konzept eines Netzwerks von Agenten erläutert, das Anfragen an Expertensysteme weiterleitet und die Kommunikation zwischen Abteilungen optimiert. Zudem wird die Rolle von KI-Agenten bei der Automatisierung von Support-Diensten und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit thematisiert.

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