Starbucks vs Dunkin | Kalt gebrüht | 6
Kampf der Unternehmen
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Der Wettkampf und die Reaktionen der Kaffee-Giganten
In diesem Kapitel werden die Reaktionen von Starbucks und Dunkin auf gesellschaftliche Herausforderungen und Marktentwicklungen beleuchtet. Während Starbucks Schulungen zur Sensibilisierung seiner Mitarbeiter einführt, versucht Dunkin durch strategische Neugestaltungen seiner Filialen jüngere Kunden zu gewinnen.
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