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Instagram : Le réseau mafieux qui fait chanter les entrepreneurs français
Silicon Carne, un peu de picante dans un monde de Tech !
L'outil OOPS de Meta : un support client défaillant pour les célébrités et les situations sensibles
Ce chapitre explore l'outil interne OOPS de Meta, conçu pour traiter des situations délicates avec des célébrités et des décès. Les intervenants critiquent l'insuffisance du support client et soulignent la dépendance des employés face à ces défis complexes.
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